Regulamin – Kosmiczny Parking

§1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

Administratorem Parkingu oraz Serwisu rezerwacyjnego dostępnego pod adresem kosmicznyparking.pl jest: Kosmiczny parking spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w: 01-858 Warszawa, przy ul. Gen. Klemensa Stanisława Rudnickiego 10 lokal 131, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001229200, NIP: 1182326008, REGON: 544267667, o kapitale zakładowym w wysokości: 100 000 PLN.
Kontakt z obsługą: e-mail: kontakt@kosmicznyparking.pl, telefon: +48 694 615 695.
Parking jest terenem prywatnym, dozorowanym, płatnym i czynnym 24h/7.
Zawarcie umowy następuje z chwilą wjazdu na teren Parkingu lub dokonania rezerwacji online.
Usługa świadczona przez Parking ma charakter pakietowy i obejmuje: najem miejsca postojowego oraz transfer osób na trasie Parking–Lotnisko–Parking. Dla całej usługi obowiązuje stawka VAT 23%.
Usługa depozytu kluczyków w systemie bezpiecznej koperty jest opcją dodatkową, dobrowolną i płatną zgodnie z Cennikiem.

Kierowca zobowiązany jest do parkowania wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez obsługę lub zgodnie z oznakowaniem.
Na terenie Parkingu obowiązują przepisy Kodeksu Drogowego oraz ograniczenie prędkości do 10 km/h.
Pozostawiając pojazd, Klient zobowiązany jest do:
1. Zamknięcia szyb i drzwi pojazdu.
2. Wyłączenia wszelkich urządzeń elektrycznych i odbiorników prądu.
3. Bezwzględnego zaciągnięcia hamulca postojowego.
Klient ma obowiązek zabrać z pojazdu wszelkie przedmioty wartościowe, elektronikę, gotówkę oraz dokumenty. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione wewnątrz pojazdu.

Parking jest obiektem dozorowanym (monitoring, ogrodzenie, oświetlenie), a nie strzeżonym. Opłata obejmuje wynajem miejsca oraz dozór techniczny, a nie przechowanie w rozumieniu art. 835 Kodeksu Cywilnego.
Rejestracja wjazdowa: Stan wizualny pojazdu jest rejestrowany przez system monitoringu oraz pracowników przy każdorazowym wjeździe. Nagranie oraz ewentualna notatka w systemie sporządzona przez pracownika stanowią wyłączną podstawę do rozstrzygania sporów dotyczących uszkodzeń poszycia karoserii lub szyb.
System ochrony obejmuje pełne ogrodzenie, całodobowy monitoring wizyjny oraz stałą, fizyczną obecność pracownika obsługi na terenie obiektu (24h/7).
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Przedmioty wartościowe, dokumenty i gotówkę pozostawione w pojeździe.
2. Szkody komunikacyjne wyrządzone przez osoby trzecie (innych klientów).
3. Awarie mechaniczne pojazdu oraz rozładowanie akumulatora wynikające z przyczyn naturalnych.

Transfer realizowany jest na żądanie Klienta po dopełnieniu formalności meldunkowych.
Pakiet podstawowy obejmuje transfer dla maksymalnie 5 osób. Za każdą kolejną osobę pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 20 zł.
Czas przybycia: Zaleca się przybycie na miejsce minimum 3 godziny przed planowaną godziną odlotu. Administrator nie odpowiada za spóźnienia wynikające ze zbyt późnego stawienia się Klienta.
Po przylocie i odebraniu bagażu Klient powiadamia Parking telefonicznie o gotowości do odbioru.

Klient może skorzystać z płatnej usługi depozytu kluczyków. Są one umieszczane w bezpiecznej kopercie, zamykanej i podpisywanej w obecności Klienta.
Parking gwarantuje, że pojazdy te nie są przemieszczane. Kluczyki pozostają w nienaruszonej kopercie przez cały okres postoju.
Otwarcie koperty bez obecności Klienta może nastąpić wyłącznie w sytuacji zagrażającej mieniu Klienta (np. niedomknięta szyba, pozostawione światła) po uprzednim kontakcie telefonicznym i uzyskaniu zgody (w tym ustnej/pisemnej w sytuacjach nagłych).

Opłata za usługi pobierana jest z góry według Cennika. Płatności online obsługuje operator Przelewy24 (PayPro S.A.).
Anulowanie rezerwacji: Klient ma prawo do bezpłatnego anulowania rezerwacji do 24 godzin przed planowaną godziną przybycia. W takim przypadku następuje zwrot 100% środków w terminie do 7 dni roboczych.
W przypadku anulowania rezerwacji w czasie krótszym niż 24h, środki nie podlegają zwrotowi.
Prawo do odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy usług związanych z wypoczynkiem i najmem samochodów, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

Wszelkie zastrzeżenia co do stanu pojazdu muszą być zgłoszone obsłudze bezwzględnie przed opuszczeniem terenu Parkingu. Wyjazd za bramę obiektu bez zgłoszenia szkody uznaje się za odbiór pojazdu bez zastrzeżeń.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kosmicznyparking.pl.
Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Administrator nie odpowiada za awarie mechaniczne, elektryczne oraz pęknięcia szyb wynikające z przyczyn naturalnych lub wcześniejszych uszkodzeń.

Klient jest zobowiązany do poruszania się po Parkingu pojazdem sprawnym technicznie. Administrator nie odpowiada za nagłe awarie (brak paliwa, blokada hamulców, tryb awaryjny komputera).
W przypadku unieruchomienia pojazdu blokującego wjazd, wyjazd lub drogi manewrowe, Klient winien niezwłocznie usunąć pojazd na własny koszt.
Usunięcie zastępcze: Jeśli Klient nie udrożni przejazdu niezwłocznie, Administrator ma prawo wezwać pomoc drogową (lawetę) w celu odholowania pojazdu na wyznaczone miejsce lub poza teren Parkingu – na wyłączny koszt i ryzyko Klienta, bez konieczności uzyskania odrębnej zgody.
Wszelkie koszty związane z wezwaniem serwisu, holowaniem lub ładowaniem akumulatora stoją po stronie Klienta.

Administratorem danych jest Kosmiczny parking sp. z o.o.
Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa mienia (monitoring wizyjny – Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.